En Puzzle Brand nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos con la protección de su información personal, así como su uso correcto y en cumplimiento de las leyes de privacidad y protección de datos. En este aviso te informamos que:

1.- Datos recabados

En Puzzle Brand recopilamos los siguientes datos personales:

• - Datos de identificación: Nombre, domicilio y/o Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• - Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular.
• - Datos financieros: Número de tarjeta de crédito, código de seguridad y fecha de vencimiento.

Navegando en nuestro sitio web, se detectará de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el objetivo de recabar información que nos ayude a conocer tu navegador y sistema operativo.

2.- Uso de datos personales

La información que recopilamos, la usaremos para uno o más de los siguientes puntos:

• · Identificación de clientes
• · Elaboración de cotizaciones
• · Establecimiento de comunicación
• · Brindar información respecto al estatus de tu servicio
• · Emisión de facturas
• · Registro en plataformas de pago a terceros (Según lo quiera tu servicio contratado)
• · Para uso publicitario y de prospección comercial.

En caso de que no quieras que tus datos personales sean tratados para fines publicitarios, podrás comunicarlo en cualquier momento al correo contacto@puzzlebrand.com.mx y seguir el proceso que se señala en el punto 4.

3.- Información compartida y sus fines

Tu información y datos solo se compartirán en la medida que sea necesario con proveedores externos para que puedan desempeñar los servicios que nos proveen para darte una mejor atención.

Algunos proveedores de terceros como pasarelas de pago y otros procesadores de pago, cuentan con sus propios avisos y políticas de privacidad respecto a la información y datos que recopilan, por lo que te sugerimos dirigirte a sus sitios propios para conocer el trato que recibirá tu información. Recuerda que algunos de nuestros proveedores tienen direcciones fiscales distintas a nuestra jurisdicción, por lo que tu información puede estar sujeta a las leyes de jurisdicción en las que se encuentre el proveedor.

Una vez que abandones nuestro sitio web o seas redirigido a un sitio a aplicación de terceros, ya no se encontrará en vigor el presente aviso de privacidad. Recuerda que algunos de nuestros enlaces te llevarán a sitios externos, por lo que no nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad de terceros, así que no olvides leer sus políticas.

Si no se manifiesta una negativa para que los puntos mencionados anteriormente no se lleven a cabo, entenderemos que el consentimiento ha sido otorgado.

En caso de que no quieras que tu información sea compartida, podrás comunicarlo en cualquier momento al correo contacto@puzzlebrand.com.mx y seguir el proceso que se señala en el punto 4.

4.- Solicitud de negativa de uso de datos personales

En caso de que desees que tus datos no sean usados para ninguno de los fines mencionados anteriormente, ponemos a tu disposición la siguiente información.

Los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) contenidos en el artículo 16, párrafo segundo de la Constitución, indican que toda persona tiene derecho a la salvaguarda de su información personal.

Para solicitar la cancelación del uso de tus datos personales, deberás comunicarte al correo contacto@puzzlebrand.com.mx bajo el siguiente procedimiento:

• · Comunicarnos tu nombre completo, número y correo electrónico de contacto.
• · Anexar una copia simple digital de una identificación oficial que acredite tu identidad.
• · Establecer cuáles son los datos personales que buscas ejercer bajo alguno de los derechos ARCO.
• · Anexar cualquier otro elemento o documento que nos ayude a ubicar de forma correcta tus datos personales en nuestra base de datos.

Una vez que recibamos tu solicitud, nos comunicaremos contigo en un plazo no mayor a 20 días hábiles, a partir de la fecha de confirmación de recepción, con la respuesta de tu petición. En caso de que resulte procedente, tendremos 15 días hábiles para hacer efectiva tu solicitud.

Toda comunicación oficial respecto a la solicitud, se realizará por medio del correo que se estableció por el titular en la solicitud.

Nos reservamos el derecho para negar el acceso a los derechos ARCO por la falta de acreditación de la titularidad de los datos personales.

Para cualquier duda o comentario respecto al procedimiento mencionado anteriormente, te compartimos los siguientes datos de contacto:

contacto@puzzlebrand.com.mx

221 574 9006

5. Información adicional

Puedes cancelar en cualquier momento el permiso de uso de tus datos personales, no obstante, habrá ocasiones en las que no podamos proceder con dicha solicitud de manera inmediata ya que podríamos estar haciendo uso de ellos para asuntos legales ajenos a nosotros.

En algunas situaciones en las que realices dicha solicitud y sea procedente, puede verse implicada la cancelación de los servicios de Puzzle Brand, así como la conclusión de la relación comercial.

Te informamos que nuestro sitio web hace uso de cookies u otras tecnologías para poder monitorear tu comportamiento como usuario de Internet y brindarte un mejor servicio y experiencia en Puzzle Brand.

Los datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías son:

• · Identificadores
• · Idiomas preferidos por usuario
• · Región del usuario

Los datos mencionados anteriormente serán usados con el objetivo de facilitar la información y servicios solicitados.

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, consecuencia de nuevos requerimientos legales o bien, por cambios y mejoras en los servicios otorgados por Puzzle Brand; comprometiéndonos siempre a mantenerte informado de cualquier actualización del mismo a través de nuestro sitio web.

6.- Consentimiento para el uso de datos personales

Manifiestas el permiso para que tus datos personales sean tratados bajo los términos y condiciones informados en el presente documento de aviso de privacidad al momento de solicitar y contratar los servicios de Puzzle Brand y/o al momento de manifestar tu voluntad de forma expresa.

Última actualización: Noviembre, 2021.